設備保障
? ? ? ? 基于IT設備的周期提供:設備的上線,測試,維護,遷移設備保障服務。
? ? ? ? 我公司一直把創“一流管理、一流質量、一流速度、一流服務”作為公司售后服務的目標,但為了更好的做好本項目的售后服務,我公司特建立起一套“客戶需求、優質服務、快速積極響應”的服務體系。
? ? ? ? 我公司的服務體系由響應體系、維護體系和質量監督體系構成,見下圖所示
服務保障
本地化服務
? ? ? ? 我公司位于合肥市經開區,完全能夠保證滿足本項目本地化售后服務的要求,有能力提供本地化技術支持。
7*24小技術服務支持
? ? ? ? 99.9%售后、運維服務保障
? ? ? ? 提供7×24×365技術支持服務
? ? ? ? 電話、遠程、現場支持,10分鐘響應
? ? ? ? 專業、高效、產品培訓支持,定期客戶回訪
專業服務團隊
? ? ? ? 更年輕化技術服務團隊
? ? ? ? 擁有各類技術、項目管理專家
? ? ? ? 云計算、超融合、大數據、傳統IT網絡服務和支持